A continuación se exponen las normas sobre el comportamiento que deberán cumplir los/as trabajadores durante las horas de servicio:
1. Prohibido fumar2. Prohibido hacer uso del teléfono móvil, excepto las siguientes circunstancias: -dialogar con los padres/tutores de los niños/as -dialogar con la empresa -situaciones de emergencia3. El trabajador deberá asistir a su servicio con buena presencia: higiene, ropa limpia y adecuada. La empresa se reserva el derecho a suspender al trabajador/a si considera que su aspecto es inadecuado para cuidar niños/as.4. Prohibido trasladar a los niños/as fuera de la dirección indicada por el cliente, SALVO expresa autorización escrita de los padres/tutores.5. El trabajador/a debe respetar las normas de educación y conducta que los padres/tutores aplican con sus hijos/as. En ningún caso el trabajador/a debe imponer las suyas propias o cambiar las reglas que cada familia utiliza.6. El trabajador/a alimentará a los niños/as sólo si se lo indican los padres/tutores. Asimismo, en caso de existir alergias o intolerancias, es obligación de los padres/tutores informarlo, y del trabajador/a cumplirlo.7. El trabajador/a no administrará medicinas a los niños/as salvo que así se lo indiquen los padres/tutores. Asimismo, para ello deberá existir prescripción médica y autorización escrita de los padres/tutores.